Foire Aux Questions
QUE PUIS-JE ACHETER CHEZ YANNODJI ?
Nous vendons des montres de luxe, des accessoires et des bijoux.
OÙ ACHETER UNE MONTRE YANNODJI ?
Nos montres sont disponibles sur notre site internet.
Nous vendons des montres de luxe, des accessoires et des bijoux.
OÙ ACHETER UNE MONTRE YANNODJI ?
Nos montres sont disponibles sur notre site internet.
EN QUELLE MATIÈRE SONT FABRIQUÉES LES MONTRES YANNODJI ?
Toutes nos montres sont en acier inoxydable avec des bracelets de la même composition ou en cuir véritable.
QUELLES SONT LES ZONES GEOGRAPHIQUES DANS LESQUELLES VOUS LIVREZ ?
Nous livrons partout dans le monde. Sous 3 à 12 jours ouvrés.
COMMENT PAYER MA COMMANDE ?
Vous pouvez payer avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, PayPal et
Shopify Payments.
COMMENT ÉCHANGER OU RETOURNER MA COMMANDE ?En cas de litige nécessitant le retour ou l'échange du produit, celui-ci doit être effectué dans les 48 heures. NB : Les frais de retour sont à la charge du client.
COMBIEN DE TEMPS DURE MA GARANTIE ?
Pour tout achat d'un produit YANNODJI, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans.
QUE COUVRE LA GARANTIE ?
Votre garantie vous accorde un remplacement ou une réparation gratuite, conformément aux conditions générales d'utilisation à consulter. Le boîtier, le cadran, les aiguilles, le verre, le bracelet et les autres composants de la montre peuvent être remplacés, ainsi que la pile pendant la période de garantie.
QU'EST-CE QUE MA GARANTIE NE COUVRE PAS ?
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation entraînant des rayures, des chocs, des bosses ou un bris de verre. - Défaillance ou avarie subie par la réparation ou la modification effectuée par un tiers sans autorisation préalable de YANNODJI - Avarie subie par le feu ou l'eau. - Toute altération esthétique apparaissant lors de l'usure normale ou du vieillissement (altération de la couleur ou/et écaillage du placage du boîtier ou/et du bracelet, rayures sur le boîtier et/ou le verre, etc.)
COMMENT CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT ?
Pour toutes vos demandes de commandes, demandes d'informations ou besoins de collaboration, vous pouvez nous contacter par email : support@yannodji.com